Cobrança indevida e conta em duplicidade após compra de moedas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

08/07/2026 às 08:49

ID: 253372883

Fiz o cadastro, porém para acessar os contatos dos solicitantes de serviços precisava comprar pacotes de moedas. Comprei 1200 moedas. Depois pra continuar precisava validar documentos. Até aí já estava estressante, mas dá pra entender. Agora mais uma de conta em duplicidade.
PORQUE [Editado pelo Reclame Aqui] DEIXOU EU FAZER O CADASTRO E PAGAR AS MOEDAS ENTÃO, [Editado pelo Reclame Aqui]?
Se estava em duplicidade porque não identificou lá trás, quando eu fiz o novo cadastro?
MAS NÃO, QUER FAZER A GENTE PAGAR AS MOEDAS PRA DEPOIS FICAR DANDO ESTRESSE!
ATÉ AGORA NÃO CONSEGUI AJEITAR ESSA [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:13

Oi, Jean!

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Abraços,
Estefanni
Equipe GetNinjas

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 10:24

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7