Indicação de amigos e ganhe moedas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

11/09/2023 às 00:22

ID: 171762247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a indicação e até momento não caiu as moedas. Não tem nenhum especificação sobre como funciona sobre tempo ou período, somente que indiquei e ganhe.

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 18:20

Oi, Daniel!

Agradecemos sua disponibilidade em receber nossa chamada. Ficamos felizes em te ajudar!

A promoção Indique e Ganhe funciona da seguinte forma: você ganha ******* moedas a cada 2 profissionais que realizarem um cadastro no GetNinjas, utilizando o seu link de indicação.

O crédito das moedas é efetivado de forma automática, em até 5 dias úteis, contados a partir da data em que o 2º indicado realizou o cadastro em nossa plataforma.

É importante que os indicados baixem nosso aplicativo e se cadastrem pelo link, caso contrário, não conseguiremos saber que você os indicou.

O regulamento da promoção pode ser consultado através do link: https://*******

Analisamos seu perfil e, até o momento, constam 3 indicações atreladas aos seus dados. Dois de seus indicados, concluíram o cadastro no dia 10/09/23. O crédito das ******* moedas deve ocorrer automaticamente, até o dia 15/09/23.

Se precisar de suporte em mais alguma questão, é só nos chamar pelo e-mail: ******* ou no nosso chat disponível em nosso site e aplicativo.

Ah, Daniel: Quando finalizar sua reclamação, avalie o nosso atendimento e conte como foi sua experiência depois do nosso contato! Isso é muito importante pra nós! :D

Abraços,
Ana Paula
Equipe Ninja.

Réplica do consumidor

17/09/2023 às 01:11

Até momento ainda não caiu.

Réplica da empresa

19/09/2023 às 16:01

Oi, Daniel!

Agradecemos seu retorno.

Vimos que as ******* moedas foram creditadas automaticamente, em 18/09/23, às 09:25h.

Te enviamos uma mensagem privada para que nos comunique, se precisar de suporte em mais alguma questão.

Abraços,
Ana Paula
Equipe Ninja.

Consideração final do consumidor

21/09/2023 às 19:10

Atrasou 1 dia útil, mais resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10