Indicações de costureiras inexistentes e taxa de serviço paga

Oi, Mariana!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de ajudar.

O GetNinjas conecta profissionais e clientes de todo o Brasil, facilitando a busca e contratação de serviços. Ao solicitar um serviço, suas informações (nome, telefone e e-mail) são compartilhadas com até quatro profissionais, que podem entrar em contato diretamente com você em até 48 horas.

******* que toda a negociação, pagamento e execução do serviço ocorrem fora da nossa plataforma. Por isso, o GetNinjas não se responsabiliza solidariamente por questões relacionadas ao profissional contratado.

Com o Atendimento Express, você tem a opção de pagar uma taxa adicional para acessar diretamente os perfis de profissionais disponíveis. Dessa forma, você não precisa aguardar o contato e pode escolher, na hora, com quem negociar.

O pagamento realizado ao GetNinjas garante apenas o contato imediato com os profissionais, mas a negociação e a contratação continuam sendo feitas diretamente entre vocês.

Sentimos muito por você não ter encontrado um profissional pelo nosso serviço. Fizemos o estorno da transação e enviamos o comprovante de devolução para o seu e-mail.

Se precisar de algo mais, estamos à disposição! Você pode entrar em contato pelo e-mail ******* ou pelo chat disponível no nosso app e site.

Abraços,
Estefanni
Equipe GetNinjas