Número de telefone

Question

O número de telefone que está cadastrado no GetNinja não existe mais e quando vou fazer um novo cadastro fala que o CPF já está cadastrado. Gostaria de colocar outro número de telefone, já que o telefone que está lá não funciona mais.

Accepted Answer

Oi, Alex!

Agradecemos seu contato! Estamos felizes em poder te ajudar.

Para acessar o cadastro em nossa plataforma, o profissional recebe um token via SMS, que não pode ser compartilhado com terceiros. Por questões de segurança, qualquer alteração no número cadastrado, precisa ser realizada por nosso time especializado.

Durante o contato por mensagem, confirmamos seus dados e realizamos a alteração de seu número de telefone.

Se precisar de suporte, você pode sempre nos acionar através do e-mail ******* ou pelo chat online, disponível no site e App.

Ah, Alex: Quando finalizar sua reclamação, avalie o nosso atendimento e conte como foi sua experiência depois do nosso contato! Isso é muito importante pra nós! :D

Abraços,
Ana Paula
Equipe GetNinjas.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor