O perigo de receber, em casa, um profissional da GetNinjas

Oi, Antonio.

Agradecemos o contato e a oportunidade de te ajudar.

Somos um aplicativo de anúncios online, que conecta quem precisa com quem sabe fazer. Não participamos das negociações que acontecem entre clientes e profissionais, pois toda conversa, data, hora e valores são combinados fora do aplicativo. Por isso, não respondemos solidariamente sobre os profissionais.

Qualquer pendência que aconteça entre vocês, o nosso atendimento está sempre à disposição para receber o relato, ouvir e mediar.

Verificamos que você já entrou em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento e estamos seguindo com a sua mediação. Retornaremos o contato em breve com mais informações.

Qualquer dúvida, é só nos chamar pelo e-mail: ******* ou no chat disponível em nosso site e aplicativo.

Abraços,
Giovanna
Equipe Ninja.

A GetNinjas demonstra o quanto NÃO se preocupa com seus clientes, nem com sua imagem como empresa desonesta no mercado: nas duas respostas que enviou aqui, ao Reclame Aqui, simplesmente a GetNinjas colocou o mesmo argumento!

Este [Editado pelo Reclame Aqui] de que fui vitima trata-se de um caso seríssimo do mundo dos negócios.
Relembrando tudo o que já denunciei.

Uma pessoa, credenciada pela GetNinjas como profissional, responde um pedido de Orçamento que postei no site daquela empresa.
Esse profissional retira, na minha casa, os móveis para reformar; recebe 50%; entrega só uma parte, dizendo que o restante entregaria na semana seguinte; paguei o restante 50%. Com tudo pago, o profissional desapareceu! Não responde ligações, whatsapp nem e-mail.

Agora, fica o alerta para todos os que lêem esta denúncia no Reclame Aqui. Pensem no seguinte: em minha casa, tenho esposa e uma filha jovem. E se um desses profissionais da GetNinjas, ao invés de levar um produto e não devolver, cometesse outro [Editado pelo Reclame Aqui] muito mais grave? Viesse na minha casa para um orçamento, mas fizesse com uma delas coisa ainda pior do que se apropriar de móveis?
É disso que está se falando!
Entrarei com ação nos canais apopriado da Justiça. Mas, de novo, faço o alerta para que pretende utilizar o serviço da GetNinjas. Saibam que há o risco de algo muito grave acontecer.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] é muito fácil: o profissional GetNinjas retirar na sua casa ou computador, uma TV supercara e sumir com seus aparelhos. Ou, mais do que prejuízo financeiro, te causarem um ataque a uma de suas filhas, na sua própria casa.
Claro, eu jamais usarei o GetNinjas. E se um de vocês que lêem decidirem correr este risco, sinceramente rezo para que não aconteça o pior com vossa família.

A GetNinjas é uma plataforma de profissionais. Ao contrário, porém, de outras plataformas que reúnem diversos prestadores de serviços (motoristas de taxi, por exemplo), a GetNinjas diz que não tem nenhuma responsabilidade sobre esses profissionais.
No meu caso, fui vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] de um desses profissionais, que retirou o produto para conserto e desapareceu, telefone e emails inexistentes.
A GetNinjas apenas respondeu, depois de mais de um mês de minhas insistências, que deveria fazer um Boletim de Ocorrências na polícia!
No mínimo, a GetNinjas deveria ter a iniciativa de eliminar o cadastro deste [Editado pelo Reclame Aqui] na sua plataforma para que outros usuários não sejam também vitimas, e, em seguinda, se é que a GetNinjas se sentisse [Editado pelo Reclame Aqui], ela própria repassar os dados desse seu profissional para a Polícia. Se não faz isso, a GetNinjas é conivente com o [Editado pelo Reclame Aqui] praticado.