PRESTADOR DE SERVIÇO

Oi, José.

Agradecemos o contato e a oportunidade de te ajudar.

Somos um aplicativo de anúncios online, que conecta quem precisa com quem sabe fazer. Não participamos das negociações que acontecem entre clientes e profissionais, pois toda conversa, data, hora e valores são combinados fora do aplicativo. Por isso, não respondemos solidariamente sobre os profissionais.

Qualquer pendência que aconteça entre vocês, o nosso atendimento está sempre à disposição para receber o relato, ouvir e mediar.

Recebemos o seu contato pelo nossos canais oficiais de atendimento e já conversamos por ligação. Combinamos de receber o boletim de ocorrências por e-mail.

Qualquer dúvida, é só nos chamar pelo e-mail: ******* ou no chat disponível em nosso site e aplicativo.

Abraços,
Akauan
Equipe Ninja.

A postura da getninjas referente ao relato sobre o prestador de serviço que esta usando a plataforma para [Editado pelo Reclame Aqui] os consumidores e clientes lamentável a postura e ainda quando a funcionaria da getninjas entrou em contato comigo eu disse a ela que fiz um boletim de ocorrência e fiz uma reclamação no Procon de SP ela desligou o telefone, assim os três prestadores que estavam no aplicativo 2 foram retirados e 1 permanece ate o momento, estes 2 que foram retirados não tinha avaliação pelo serviço prestado mas foi feito a indicação pela getninjas, só ficou o prestador que tinha 28 avaliações pela prestação de serviço agora posso confiar nessa plataforma que presta um desserviço para o consumidor ( cliente ) fui [Editado pelo Reclame Aqui] cadê a responsabilidade da plataforma em resolver essa situação novamente lamentável a postura getninjas ...........

Oi, José.

Somos um aplicativo de anúncios online, conectando quem precisa com quem sabe fazer. Não participamos das negociações que acontecem entre vocês, pois, toda conversa, data, hora e valores são combinados fora do aplicativo. Por isso, não respondemos solidariamente sobre os profissionais, por eventual defeito ou vício atribuído ao serviço.

Cláusula 16 item b. do termos de uso:
O GetNinjas não é responsável pela entrega dos Serviços anunciados pelos Prestadores na Plataforma.

Ao recebermos a sua reclamação, todos os procedimentos quanto ao profissional foram realizados pelo nosso time, incluindo o bloqueio na plataforma.

Recebemos o boletim de ocorrências, porém, veio em um formato que não conseguimos acessar.
Solicitamos a você novamente, ontem por e-mail.

Seguimos à disposição.

Abraços,
Akauan
Equipe Ninja.