Profissional não retornou após pagamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 17:27
ID: 257569367
SOLICITEI UM PROFISSIONAL PARA FAZER UM REPARO NA MINHA MÁQUINA DE LAVAR LOUÇA, A GETNINJAS ME DIRECIONOU O TAL PROFISSIONAL, ONDE O MESMO FEZ CONTATO COMIGO, INFORMANDO SER DA EMPRESA " LD REFRIGERAÇÃO".
SE MOSTROU BASTANTE SOLICITO , ME RESPONDIA E TAL , TODAS AS DÚVIDAS , TODAS AS VEZES QUE EU MANDAVA MENSAGEM ME RESPONDIA .
MARQUEI COM O MESMO EM IR NA MINHA RESIDÊNCIA, FEZ TODOS OS TESTES NA MÁQUINA E ME PASSOU O ORÇAMENTO DE R$ 730,00 REAIS, O VALOR DA PLACA DE POTÊNCIA, LIGOU PRA UMA SUPOSTA LOJA ONDE DISSE QUE ERA FUNCIONÁRIO DA MESMA PASSANDO O MODELA DA PEÇA PARA ALGUMA PESSOA.
PERGUNTEI SE PODIA FAZER O PAGAMENTO QUANDO FOSSE INSTALAR A PEÇA, O MESMO DISSE QUE A EMPRESA NAO TRABALHA NESSA FORMA , POIS TEM CLIENTE QUE SOLICITA O SERVIÇO E ELES COMPRAM A PEÇA E DEPOIS O CLIENTE CANCELA O SERVIÇO, POR AI TUDO BEM , ENTENDI EM PARTE.
ENTÃO FIZ O PAGAMENTO VIA PIX, O MESMO ME ENVIOU O RECIBO DE PAGAMENTO PELO PRÓPRIO APP GETNINJAS.
E MARCAMOS O DIA PRA ELE RETORNAR E FAZER O SERVIÇO.
DESDE ENTÃO ESTOU ESPERANDO O PROFISSIONAL ATE HOJE, NAO ME RESPONDE MAIS AS MSG E NAO ME ATENDE AS LIGAÇÕES.
ENTREI EM CTT COM A GETNINJAS PASSEI TODAS AS INFORMAÇÕES DO OCORRIDO E FUI INFORMADO QUE A GETNINJAS NÃO TEM RESPONSABILIDADE PELAS NEGOCIAÇÃO FEITA ENTRE O PROFISSIONAL E O CLIENTE, QUE ELES FAZEM APENAS A INTERMEDIAÇÃO.
ISSO E UM ABSURDO, ONDE O TAL PROFISSIONAL FAZ UM CADASTRO NO APP E A EMPRESA NAO TEM RESPONSABILIDADE POR NADA.
ESTOU TOMANDO AS MEDIDAS CABÍVEIS PARA O TAL FATO
POIS O PREJUÍZO QUEM FICOU FOI EU .
TIVE QUE COMPRAR OUTRA MÁQUINA DE LAVAR LOUÇA NO VALOR DE 4 MIL REAIS.
GETNINJAS SE QUISER ENTRAR EM CONTATO PARA VERMOS UMA MELHOR FORMA PARA RESOLVER ESSA SITUAÇÃO, ESTOU A DISPOSIÇÃO .