Desprezo aos clientes
Respondida
Ponte Nova - MG
03/06/2024 às 09:41
ID: 189988605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a representante da GetPower de Vitória/ES solicitando um orçamento para a casa dos meus pais. Eu iria presentear os meus pais. Me solicitaram o envio da fatura para que pudesse passar o orçamento. Enviei a fatura. Desde então fui totalmente ignorado. A empresa não tem o mínimo respeito até mesmo a seus futuros clientes. Se na hora de vender já te tratam como um lixo, imaginem se você tivesse comprado algo e algum dia desse algum tipo de defeito ou problema? Pensem em como seria o pós-venda? Certamente seria um pesadelo para o cliente. Fujam de uma cilada e procurem outra empresa de energia solar.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2024 às 10:06
Bom dia Juliano, espero que esteja bem!
Recebemos sua fatura dia 28/05 e pedimos 02 dias úteis para a confecção de um orçamento personalizado, no entanto, por conta do feriado, não foi possível te encaminhar a proposta.
O orçamento já está sendo confeccionado e lhe será enviado ainda hoje!
Sentimos muito pelo acontecido e nos mantemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe GetPower Energia.