Tentativa de cobrança não autorizada de plano e falta de canais de atendimento
Não resolvido
Criciúma - SC
10/08/2026 às 08:31
ID: 256023991
Fiz a compra de apenas um QR Code ao qual fiz o pagamento via cartão de credito, foi um compra pontual. Porem alguns dias depois foi efetuado a tentativa de compra de um plano que não autorizei, estou tentando entrar em contato com eles mas não encontro a opção. Fui obrigado a cancelar meu cartão e solicitar um novo, pois eles tentam fazer a cobrança do plano praticamente todo dia, mesmo eu não tendo autorizado.
Não recomendo para ninguém utilizar esse site, pois fazem cobranças sem a autorização do usuario.
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 22:05
A empresa cobra valores que não foram contratos e nem avisados previamente que iria ser cobrado, não existe um canal de comunicação direta com a empresa para resolver as pendencias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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