Não aceitam cancelamento de assinatura

Question

Solicitei o cancelamento da conta após o primeiro mês de uso e, surpreendemente, recebi um e-mail dizendo que não é possível cancelar e eu teria que pagar por um ano - mesmo não utilizando o conteúdo. Meu cartão já está bloqueado para a compra mas a assinatura não é cancelada. Não concordo com essa resolução da empresa e desejo cancelar imediatamente os serviços, retirando meus dados de cobrança do site permanentemente. Ser colocado automaticamente em uma assinatura anual após um mês grátis sem possibilidade de cancelamento é [Editado pelo Reclame Aqui] e abuso da boa fé dos usuários.