Discriminação e péssimo atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2023 às 15:29

ID: 158391295

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e meu marido nos interessamos por um imóvel e marcamos um horário para visita no mesmo horário de um outro casal, assim que saímos da visita fomos direto para imobiliária e fizemos uma proposta para alugar o imóvel, chegando na imobiliária fomos informados que éramos os primeiros a fazer uma proposta e que caso o dono não aceitasse o nossa proposta poderíamos fazer uma contraproposta e alugar o imóvel.
A atendente Angélica, nos informou que em 1 dia ela nos ligaria para dar o retorno.

Não recebemos nenhum retorno, por isso ligamos, e a Angélica disse que ainda estava em análise, perguntou nossa idade e das nossas filhas (2).

Passaram-se 4 dias e ela não retornou.. Meu marido foi até a imobiliária e informaram que o imóvel foi locado por outro casal (sem filhos).

Liguei pra Angélica pra reclamar, ela disse que a proposta do outro casal também não foi aceita, porém ela ligou pra eles, fizeram uma contraproposta e o locatário aceitou.

A diferença entre os dois casais era que eles não tinham filhos.. Deram a preferência pra quem chegou depois.

Falta de respeito, discriminação e um péssimo atendimento.. Como se o inquilino precisasse implorar pra locar um imóvel pois nem o retorno a imobiliária sabe dar ao cliente.

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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 11:32

PESSIMOS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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