Propaganda enganosa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2023 às 10:53
ID: 156599509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVisitei o site da instituição, no curso técnico de Magistério.
Lá consta um banner anunciando
"Valor único *******,00".
Para esse ou qualquer outro curso.
No entanto ao entrar em contato para matrícula no curso EAD o rapaz pelo whats app me cobrou 2.*******,00.
Eu gostaria de saber como fazer a matrícula pelo valor anunciado no banner.
Anexei o print screen com o valor anunciado.
Grata.
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 11:13
O Cliente está interpretando o texto de forma erronia, haja vistaq ue no site consta que o curso tem duração de 20 meses e a mensalidade é *******,00. Se Multiplicar *******,00 vezes 20 dar um total de 4.*******.00 ainda foi oferiecido um desconto para o memso de mais de 40% ficando o curso por 2.*******,00 reais esse desconto encerou na bleck do hexa e foi prorrogdo ate o dia 30 de dezembro de *******.
Réplica do consumidor
05/01/2023 às 11:30
Não interpretei errado.
Enviei o print screen do anúncio.
O texto é muito claro:
Todos os cursos técnicos por *******,00. Preço Único.
O sinônimo de preço é: valor, custo.
Valor único de *******,00, custo único de *******,00.
Vocês que são instituição de ensino deveriam conhecer bem a língua portuguesa.
Entrei em contato para fazer o curso EAD.
E fui surpreendida com um valor muito diferente.
Outro ponto, se a promoção terminou a alguns dias vocês deveriam emtão tirar o banner e não culpar o cliente e informar que o rapazdo TI ainda vaitrocar.
Pelo amor de Deus, que falta de profissionalismo.
Isso é sim propaganda enganosa.
Réplica da empresa
05/01/2023 às 11:34
O que consta no site não é um anuncio de valor Unico. A Frase que consta é Preço Unico em Todos os Cursos peço que acesse o site é confirme a informação. https://*******
Consideração final do consumidor
26/09/2023 às 08:33
Erraram e não assumiram o erro. Culparam o web designer por colocar o preço errado. E nós como clientes ficamos perdidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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