Cobrança indevida e entrega de produto cancelado da compra recorrente na Petlove

Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2025 às 11:38
ID: 225055029
Inicialmente comprei a "compra recorrente" a ração da Royal Canin na Petlove de 1,5k, tendo sito feita a alteração para a mesma ração Royal Canin na Petlove de na apresentação de 4k, contudo, estou recebendo as duas rações.
Fiz o cancelamento da compra recorrente no site e a ração de 1,5k continua sendo debitada do meu cartão de crédito e sendo entregue na minha casa. Eles não tem SAC ou atendimento ao cliente para contato.
Quero o estorno do valor no meu cartão e quero devolver a ração que recebi no dia 20/08/2025.