GETUSP não responde
Resolvido
São Paulo - SP
20/09/2024 às 19:00
ID: 197880907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso preparatório para o concurso ninguém entrou em contato por e-mail nem pelo WhatsApp informado para que eu pudesse me cadastrar e logar.
Já mandei várias mensagens e até agora não tenho nenhuma resposta, acabei me decepcionando muito porque já havia adquirido um curso anterior e foi com sucesso mas aguardo o retorno da empresa.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 20:07
Olá, Reginaura,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o transtorno que você passou. Verificamos sua situação e, após nosso contato, conseguimos solucionar o problema de acesso ao curso. Ficamos muito contentes em saber que o acesso foi restaurado e que você continua satisfeita com nossos serviços.
Estamos sempre à disposição para qualquer necessidade e continuamos trabalhando para evitar que situações como essa voltem a ocorrer, especialmente em relação ao WhatsApp institucional, que recentemente passou por dificuldades técnicas.
Agradecemos mais uma vez pela confiança e estamos à disposição para ajudá-la sempre que precisar.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 11:17
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10