Indução ao erro,péssimos profissionais

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

08/09/2023 às 14:10

ID: 171666209

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Adquiri o curso para o concurso de professor da prefeitura de São Paulo de inglês e ganhei o curso de Língua Portuguesa, porém o professor de língua Portuguesa indicou na aula preparatória o Ponto errado, induzindo ao erro vários candidatos o ponto correto era Produzir artigo de opinião (EF09LP11) e o professor indicou outro ponto, acabando com o sonho de milhares de professores que investiram nesse curso.

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Resposta da empresa

13/09/2023 às 10:35

Prezado Jorge,

Lamentamos sua reprovação no concurso. Fizemos o possível para te ajudar. Inclusive disponibilizamos gratuitamente na sua conta o curso da prova prática com todas as áreas do conhecimento.

Infelizmente apesar de todo nosso empenho e cuidado durante o curso, recebemos com profundo pesar a sua mensagem. Tivemos centenas de alunos e centenas de aprovados, muitos classificados entre os primeiros lugares. Recebemos inúmeras mensagens de agradecimento pelo curso, portanto não é verdade que o professor Deloroso instruiu errado todos os nossos alunos.

Ressaltamos que o professor Deloroso é supervisor de ensino (cargo máximo concursado da rede) e seguiu rigorosamente o edital. Além disso, sempre auxiliamos os alunos com suas dúvidas durante todas as etapas da prova. Entendemos a sua frustação e sempre estaremos aqui para ajudar, todavia não concordamos e refutamos essas alegações.

Atenciosamente
EquipeGetussp.

Réplica do consumidor

13/09/2023 às 14:49

Eu não fui reprovado no concurso, eu fui aprovado pois fui atento ao Ponto selecionado, tenho o vídeo do Professor Deloroso induzindo ao erro explicando o ponto de Língua Portuguesa errado, aliás eu fui aprovado em 2 cargos em Inglês e Língua Portuguesa no meu primeiro concurso e não houve frustração alguma.

Réplica da empresa

16/09/2023 às 14:50

Jorge,
Não conseguimos identificar o suposto erro mencionado, o ponto que você citou não foi sorteado no concurso em questão. Nosso curso não prejudicou nenhum dos candidatos. Pelo contrário, temos um histórico de aprovar centenas de alunos em todas as áreas.
Fizemos diversos esforços para entrar em contato com você por meio de diferentes canais, porém, não obtivemos resposta das suas alegações. Lamentamos profundamente essa postura, pois isso sugere que seu objetivo nunca foi de natureza pedagógica. Na nossa empresa, valorizamos a qualidade dos nossos professores e do nosso ensino. Não faz parte da nossa ética induzir os alunos a cometerem erros.
Nossa missão é auxiliar centenas de alunos a realizarem o sonho de passar em concursos públicos, como foi o seu caso. Inclusive, após a aprovação nas etapas do concurso da Secretaria Municipal de Educação, você solicitou um novo curso, e prontamente atendemos a sua demanda.
Atenciosamente,Coordenação

Réplica do consumidor

21/09/2023 às 16:00

Eu enviarei o vídeo com o erro do professor Doloroso para o e-mail enviado por Whatsapp, só não denunciarei o curso pois o curso de Português foi me dado como cortesia, porém o curso deixou a desejar, a professora de Inglês se quer explicou o que era um texto multimodal, ela falou para pesquisarmos, então para que foi feito um curso preparatório se o o professor ao invés de explicar pede para a gente pesquisar, para efetuar uma pesquisa eu não preciso pagar nenhum curso, enfim, enviarei o vídeo e ao final farei a minha avaliação,obrigado.