Reclamação não resolvida

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Goiânia - GO

04/01/2022 às 12:40

ID: 135965529

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5 tickets
GYGN6G2NLXVY

Lisboa: Cruzeiro de Revelion no Rio Tejo
PIN:98=CpeLq

Agendamos, eu e mais 4 pessoas, um Revelion em passeio de barco no Rio Tejo em Lisboa - Portugal e não tivemos a menor condição de embarcar.
Solicitei o estorno dos valores integrais e sem qualquer desconto dos 5 ingressos, pagos pelo passeio não realizado, e não obtive qualquer resposta.
Motivo: Chegamos em tempo de embarque, mas o passeio não era o que foi prometido.
Ninguém pediu os exames de Covid de ninguém para a entrada no barco e início do passeio. A embarcação estava com excesso de pessoas em um pequeno barco, com mesa comunitária em tempos de Covid. Com a comida em uma bandeja e todos a enfiar as mãos, como se fossem porcos. Não foi por isso que pagamos quase ******* euros por PESSOA. Um Cruzeiro num barco minúsculo lotado e sem mesas individualizadas e comidas chegando por entrega em sacos de papel pardo e sendo expostas em uma bandeja. Total absurdo!

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 15:28

A empresa nem entrou em contato comigo

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3