Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/02/2026 às 18:29

ID: 239676345

Contratei um passeio ao coliseu em Roma com a empresa Green Gate no dia 29 de janeiro de 2026 O pagamento não foi confirmado não me mandaram Confirmação da reserva e nem os voucher porém ao abrir a minha fatura do cartão de crédito estava lá a cobrança tento falar com eles e não consigo O contato que eles dão de e-mail é inválido então parece que eles não querem resolver

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Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 09:03

Eles não têm um canal para facilitar a vida do cliente. Vc compra daqui do Brasil, mas querem que vc entre em contato com eles em outra língua e em outro país. Então não vendam aqui. Enfim, perceberam que não emitiram os vouchers e estornaram o valor cobrado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4