Solicitação de estorno de passeio não realizado devido a problema e falta de reagendamento
Não resolvido
Jundiaí - SP
10/07/2026 às 12:52
ID: 253582991
Fiz a compra de um passseio
De Palau: passeio de barco pelo arquipélago de La Maddalena com massas para o dia 10/07/2026, tivemos um problema e logo cedo acionamos tanto o getyourguide quanto o prestador de serviços solicitando o reagendamento para o dia 11/07/2026 ou 12/07/2026, o getyourguide logo retornou que não tinha o que fazer e que perdemos o passeio mesmo eu informando que tivemos um problema e que nao conseguiriamos fazer no dia agendado, o prestador de serviço não se dispos a resolver, solicito o estorno e devolução do valor pois não foi possivel fazermos o passeio e não tiveram o minimo de disposição para reagendar para os 2 dias que solicitei que ainda estariamos no local:
Nossa reserva: GYGX7NBXB7L2
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Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:52
NÃO COMPRE NESSA EMPRESA,NAO RESOLVERAM MEU PROBLEMA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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