Reclamação não respondida

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Salvador - BA

13/04/2024 às 10:35

ID: 186691333

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Minha esposa está gestante de 5 meses. Estamos nessa clínica por indicação do nosso obstetra. Na ultrassonografia do 4 mês, chegamos com 10 minutos de atraso, dentro da tolerância estabelecida pelo estabelecimento e mesmo assim, a recepcionista muito debochada, e desrespeitosa, solicitou que a gente aguardasse, mas só fomos atendidos 3 horas depois, com muita reclamação. Poderia ter sido informado que não seria possível realizar a usg naquele .omento, mas optaram por deixar a gestante esperando. Na usg do 5 mês, morfológica, chegamos com 30 minutos de antecedência, mas dessa vez a desculpa para o atraso foi que os horários estavam cheios. A recepcionista mal educada mais uma vez, sorriu de maneira cínica e informou que era isso mesmo, que quem determina o horário são eles e os médicos. E assim, sigo esperando a mais de 1 hora.

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