Descaso com condôminos falta de transparência
Não resolvido
São Paulo - SP
20/06/2024 às 09:56
ID: 191223817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Morador do TEG CARRÃO e a empresa GF nos atende com serviços de sindicância, e fazem um PESSIMO serviço falta de agilidade para resolver os problemas do condomínio, lentidão na resposta de perguntas e questionamentos aos condomínios, estamos com problemas elétricos a mais de 6 meses e a sindicância não consegue solucionar o problema dando desculpas sempre estamos vario problemas que vicios de obras e itens faltantes no condomínio, desde sua entrega que não consegue ser resolvidos
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 13:53
Prezado Condômino,
Esperamos que esteja bem!
Cumpre informar que todas as providências estão sendo adotadas em relação a TEGRA e ENEL em relação a exigência da ligação definitiva da energia, sendo certo que já fora expedido edital de assembleia para a próxima semana, visando a validação pelos condôminos do ingresso da ação judicial.
Quanto aos demais temas atinentes a gestão administrativa, ressaltamos que as comunicações são expedidas sobre os assuntos de interesse coletivo.
Importante destacar também, que semanalmente realizamos plantões de tira-dúvidas através da nossa equipe, visando elucidar qualquer tema.
Assim, garantimos a eficiência na prestação de serviços, e estamos à disposição para ajudar em qualquer assunto.
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 18:44
Como sempre permanece com desculpas e postergando providencias, estamos a quase 1 ano esperando soluções e eles só vem com desculpas, a parte de tira duvidas também e [Editado pelo Reclame Aqui] eles aparecem quando existe um problema, com incêndio nos cabeamentos de entrada do prédio, portão que cai em cima de carro só assim para aparecerem no condomínio a ultima vez que apareceu um representante da GF no condomínio antes dos acontecimentos do incêndio foi 21/06 e podemos provar pelo próprio grupo do WhatsApp que estamos desde NOVEMBRO de ******* sem uma assembleia, para prestações de conta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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