Não recebimento de produto

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/01/2026 às 14:19
ID: 237542119
Comprei uma persiana no dia 22 de novembro, o prazo máximo de entrega seria até 03/12/2025, e, até agora nada! Não há movimentação nenhuma e o número de rastreio que está no site não existe.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:18
Olá Sra Marcela, como vai? Muito prazer, me chamo Angela Cunha, sou a responsável pelo RA da empresa GF CASA DECOR.
É uma honra te atender, inclusive agradeço pelo seu feedbaack, sem dúvidas é de extrema importância para nós sabermos a opinião de nossos clientes.
Vi que nos mandou mensagem ontem, em um horário que já não estávamos mais em atendimento, já te retornamos e estamos aguardando o setor de rastreios nos encaminhar a rota de seu pedido.
Estou analisando tudo, fique tranquila que retornaremos em breve
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 09:25
A Ângela da GF Decor foi super ágil em resolver o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10