Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/01/2026 às 14:19

ID: 237542119

Comprei uma persiana no dia 22 de novembro, o prazo máximo de entrega seria até 03/12/2025, e, até agora nada! Não há movimentação nenhuma e o número de rastreio que está no site não existe.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 16:18

Olá Sra Marcela, como vai? Muito prazer, me chamo Angela Cunha, sou a responsável pelo RA da empresa GF CASA DECOR.

É uma honra te atender, inclusive agradeço pelo seu feedbaack, sem dúvidas é de extrema importância para nós sabermos a opinião de nossos clientes.

Vi que nos mandou mensagem ontem, em um horário que já não estávamos mais em atendimento, já te retornamos e estamos aguardando o setor de rastreios nos encaminhar a rota de seu pedido.

Estou analisando tudo, fique tranquila que retornaremos em breve

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 09:25

A Ângela da GF Decor foi super ágil em resolver o problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10