Reclamação em réplica

Em réplica

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Limeira - SP

27/03/2024 às 12:08

ID: 185518009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pagamento para a empresa esperando a instalação do equipamento no valor de ******* reais a 1 parcela e a outra seria descontado na diária do trabalho e assim que fiz o pagamento exigiram que eu pagasse o valor total então peço que entre em contato pedido o estorno do valor via pix chave pix******* Vanderlei marino da Silva

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 12:27

Boa tarde Sr. Vanderlei.

Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão usando nome de algumas transportadoras para aplicar esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós da GF EXPRESS não trabalhamos com agregados e não temos parcerias com nenhuma empresa de rastreamento.

Peço desculpa pelo transtorno mas nossa empresa não tem vínculo.

Réplica do consumidor

28/03/2024 às 11:15

A questão e que a GF express junto com a seguradora HDI me pediram o valor dos equipamentos para começar a trabalhar e fiz o pagamento parcelado e não fui atendido me falando que teria que pagar a outra parcela aí sim instalava o equipamento mas suspeitei e cancelei e pedi o estorno do valor pago me disseram que vão estornar mas até o momento não caiu ainda o valor na conta

Réplica da empresa

28/03/2024 às 11:21

Sr. Vanderlei, como informamos a GF EXPRESS não tem vinculo com esse [Editado pelo Reclame Aqui] que estão aplicando.
Colocamos em nossas plataformas que não somos nós e estamos diariamente avisando sobre essa situação!