Entrega de pneus com perfil incorreto e dificuldade de contato para troca

Resolvido
Uberaba - MG
05/12/2025 às 11:42
ID: 233827071
Em meados de novembro comprei pela internet 2 pneus 255/45/r20 105w, ontem recebi mas com perfil diferente 255/35/r20 105w, infelizmente não consegui localizar o pedido para averiguar se o erro partiu de mim. Acontece que não estou conseguindo falar com a empresa para promover a competente troca, apurando-se responsabilidades, se houver!!!! Fato que os pneus são INCOMPATÍVEIS COM O PERFIL DO AUTOMÓVEL, por isso preciso da ajuda e intermediação do RA!
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 10:13
Problemas na devolução com a transportadora!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4