GFacilities

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

03/05/2018 às 12:59

ID: 35075939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi minha fatura da Vivo desse mes, e me deparo com uma cobrança de terceiros no valor de R$ 58,50. Serviços nunca contratados pela empresa, de um site que não possui nada. Pois bem, liguei na vivo para saber do que se tratava, e eles disseram que eu teria que ligar na empresa para cancelar esse serviço ( Serviço que nunca fora contratado). Bom na fatura tem o site e o telefone dessa tam Editora, para minha surpresa eles passam numero errado e após entrar no site, vejo que é uma coisa amadora, que não tem nem o endereço dessa tal Editora, anuncios falsos e tal. Pois bem consegui contato com uma atendente que atende o telefone como se estivesse em sua residencia, que somente disse de onde era após eu questionar se o telefone era da Editora Atlanta. A moça não me passou com ninguem para que pudesse resolver meu problema, apenas disse que retornariam, que naquele momento nao tinha sistema para ver nada. Questionada sobre o endereço da suposta empresa, eles não podem passar por telefone, você tem que enviar um e-mail para eles, uma vez que nem o e-mail eles disponibilizam. Espero que não apareça nenhuma cobrança a mais em minha fatura. Não autorizo nada dessa natureza e ainda mais em um site lixo, cheio de propaganda de empresas inexistentes. Aguardo o posicionamento dessa empresinha afim de cancelar o que nunca foi firmado com vocês.