Atraso e entrega errada de esquadria

Resolvido
Guarulhos - SP
05/10/2024 às 08:10
ID: 198931557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dessa empresa, com pagamento a vista e antecipado no valor de R$ *******,00 , conforme exigência da empresa, no dia 10/06/*******, uma porta de alumínio de correr medindo ******* x *******, com previsão de entrega em 30 dias. Depois de muitas reclamações e ligações para empresa conseguiram entregar em 10/09/******* porem com instalação e medidas incorretas, deixando a porta sem sustentação e nas medidas diferentes do vão da parede.
Tão logo percebi o erro, fiz novo contato com a empresa que prometeu fazer outra porta e depois disso não houve nenhuma nova posição da empresa sobre nova entrega com produto correto.
Dessa forma quero ratificar os péssimos serviços dessa empresa além de obter a porta da forma que preciso em minha casa ou o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 18:34
Em contato via telefone e presencial com a Sra. Maria Aparecida, conseguimos sanar todo problema apresentado, finalizando assim o atendimento garantindo assim a satisfação da cliente.
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 18:37
Resolveu depois de muito insistir e esse canal ajudou muito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5