Atraso e entrega errada de esquadria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/10/2024 às 08:10

ID: 198931557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dessa empresa, com pagamento a vista e antecipado no valor de R$ *******,00 , conforme exigência da empresa, no dia 10/06/*******, uma porta de alumínio de correr medindo ******* x *******, com previsão de entrega em 30 dias. Depois de muitas reclamações e ligações para empresa conseguiram entregar em 10/09/******* porem com instalação e medidas incorretas, deixando a porta sem sustentação e nas medidas diferentes do vão da parede.

Tão logo percebi o erro, fiz novo contato com a empresa que prometeu fazer outra porta e depois disso não houve nenhuma nova posição da empresa sobre nova entrega com produto correto.

Dessa forma quero ratificar os péssimos serviços dessa empresa além de obter a porta da forma que preciso em minha casa ou o dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 18:34

Em contato via telefone e presencial com a Sra. Maria Aparecida, conseguimos sanar todo problema apresentado, finalizando assim o atendimento garantindo assim a satisfação da cliente.

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 18:37

Resolveu depois de muito insistir e esse canal ajudou muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5