[Editado pelo Reclame Aqui] E PRODUTOS NAO ENTREGUES

Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2021 às 15:42
ID: 118163315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 27 DE JUNHO DE ******* TIVE A INFELIZ DECISÃO DE FECHAR TODO O PROJETO DE ESQUADRIAS DE ALUMINIO(PORTAS, JANELAS E PORTÃO) E VIDRAÇARIA DO MEU IMOVEL COM ESTA EMPRESA. A PRINCÍPIO O GERALDO(DONO) FOI SUPER SOLÍCITO, FOI ATE MINHA CASA QUE AINDA ESTAVA EM ANDAMENTO A REFORMA, MEDIU TODAS AS PORTAS E JANELAS E FICOU MARCADO RETONAR APOS A COLOCAÇÃO DO MARMORE. O PAGAMENTO FICOU ACORDADO EM 10,*******(DEZ MIL REAIS) A VISTA NO ATO DO CONTRATO(27/06/*******) , 10,*******( DEZ MIL) COM 30 DIAS(27/07/*******) E OS OUTROS 11,*******(ONZE MIL) NO ATO DA FINALIZAÇÃO DO PROJETO(27/09/*******).(PEDIDO TOTAL DA COMPRA 31.*******,00). O CONTRA MARCO(PARTE DAS ESQUADRIAS) FORAM ENTREGUES E INSTALADAS NO MESMO DIA DA ENTREGA. (Até ai https://******* corria conforme combinado, afinal queria receber o cheque prÉ datado) COMPENSADO O CHEQUE COMEÇOU A FICAR IMPOSSIVEL FALAR COM O GERALDO, A EMPRESA MUDOU DE ENDEREÇO E NAO TINHAMOS MAIS NENHUM CONTATO COM ESSE SENHOR. RESUMINDO... EM DEZEMBRO DE ******* ESSE SENHOR APARECEU COM ALGUMAS JANELAS E PORTAS INCOMPLETAS, FEZ UM PESSIMO SERVIÇODE INSTALAÇÃ, JANELAS TOTALMENTE DESALINHADAS, IMPOSSIVEL DE SE USAR POIS AS MESMAS NAO FECHAVAM. O PORTÃO BASCULANTE NÃO ABRE, PRECISO QUEBRAR A LAGE DA MINHA GARAGEM CASO EU QUERIA GUARDAR O CARRO POIS O PORTAO NAO CABE NA ALTURA DA GARAGEM, A PORTA SOCIAL DO PORTÃO NÃO FECHA, TEMOS QUE AMARRAR UM ARAME PARA QUE A MESMA FECHE. VIDROS COMPRADOS NÃO FORAM INSTALADOS, PORTA SOCIAL DA SALA NAO FOI ENTREGUE, PORTA BALCAO DA COZINHA E DA SALA NÃO FOI ENTREGUE OS VIDROS, OU SEJA ESSA EMPRESA EMBOLSOU 20 MIL REAIS E NAO FINALIZOU NADA, AO RECLAMARMOS APENAS FALOU QUE EU PROCURASSE MEUS DIREITOS. TENHO TODA A CONVERSA SALVA NO WHATSAAP DA FORMA GROSSEIRA QUE FUI TRATADO. ALERTO! FUJAM DESSA EMPRESA, NAO COMPREM NADA COM ESSE SENHOR DESSA EMPRESA, ESTOU BATALHANDO PARA RECUPERAR MEU INVESTIMENTO POIS NAO CONSEGUI MUDAR PARA MINHA CASA, QUANDO CHOVE MINHA CASA ENTRA AGUA ESTRAGANDO PINTURA E MOVEIS POIS ELES NAO INSTALARAM OS VIDROS DO TETO. EMPRESA TOTALMENTE DESONESTA.
LEMBRANDO QUE TEMOS O CONTRATO ONDE DIZ QUE SE ELE NAO CUMPRISSE O PRAZO TERIA QUE REEMBOLSAR O CLIENTE EM 10% DO PEDIDO. ESTAMOS AGUARDANDO! ESSA EMPRESA NÃO CUMPRE NEM O QUE ELES MESMOS COLOCAM NO CONTRATO. LAMENTAVEL!
ESTAMOS EM JANEIRO DE ******* E NAO CONSEGUIMOS CONTATO COM O DONO DA EMPRESA QUE SIMPLESMENTE DESLIGA TODAS AS CHAMADAS , VISUALIZA AS MENSAGENS DO WHATSAAP E NAO RESPONDE NENHUMA.