Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itabuna - BA

22/10/2024 às 16:47

ID: 200268753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima experiência, o login saiu da televisão. Entrei em contato, disseram que iam verificar, porém, não foi resolvido nada e ficou pendente, sem previsão de quando os canais irão voltar ao normal.

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Resposta da empresa

22/10/2024 às 16:58

Olá boa tarde Michele, tudo bem ?

Michele realmente entramos em contato com o nosso fornecedor e estão em manutenção para normalizar esse problema, pedimos urgência e o prazo que foi informado é de 15 dias provavelmente será resolvido antes.
Sinto pelo transtorno e o seu beneficio ( TV GFIBRA) voltará o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

22/10/2024 às 17:06

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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