Internet não funciona há 5 dias, impossibilitando o uso de sistema ERP.

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Itupeva - SP

05/09/2025 às 07:29

ID: 226167157

Fazem 5 dias que minha internet não funciona, e a resposta que tenho é que estão trabalhando para resolver a instabilidade. Porém já vai fazer uma semana e nada de resolverem.
Trabalho com sistema ERP, não consegui logar um dia se quer.

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Resposta da empresa

11/09/2025 às 09:51

Olá, bom dia, Aline! Como vai?

Lamentamos profundamente o ocorrido, pois essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Infelizmente devido a essa instabilidade afetou a sua conexão, como conversamos por Whatsapp foi solucionado e não ocorrerá novamente. Como forma de compensação, será concedido um desconto de 10 dias, já aplicado em sua próxima fatura.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.