Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

17/03/2025 às 12:28

ID: 212355617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Todos os meses após o pagamento dia 10 esse esse sinal de internet cai e não volta nunca uma demora que só, a minha internet caiu ontem as 22 horas e até nesse exato momento essa empresa não deu seus pulos pra resolver. Todo mês a mesma desculpa esfarrapada. Sempre após o pagamento ou cai o sinal na torre ou não anexam o o comprovante de pagamento do pacote adquirido. Mas sabem cobrar ou corta a belezura do sinal que já não é boa mesmo.. Todo mês essa patifaria uma vergonha e diz que sabe presta um bom serviço de qualidade. Tô de saco cheio todo mês ter que implorar por algo que pago não é de graça não..

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 10:30

Em contato com o cliente, a mesma se mudou de cidade, no qual não atendemos.

Referente a reclamação foi conversado e normalizado o acesso após a manutenção da torre.


Atenciosamento
Equipe Ouvidoria