Cobrança adicional de250,00 reais..
Não respondida
São José dos Campos - SP
12/01/2026 às 14:17
ID: 237410275
Comprei um ar condicionado split modelo midea ai ecomaster na loja poloar no dia 05/01/2026 na cidade de ***** - SP no valor de 1.970,00 reais.
No dia 10/01/2026 o ar foi entregue.
No mesmo dia, 10/01/2026, comprei o cartão SIMM (serviço de instalação e manutenção midea) no incrível valor de 799,00 reais.
Pois bem, até ai achava que estaria tudo certo. Porém, após comprar o cartão simm, começou a decepção com a marca. O atendimento foi horrível, derrubaram a ligação duas vezes e só na terceira consegui ativar o cartão simm após muita dificuldade, pois o site não funcionava corretamente e para obter os dados do cartão simm é um processo bem difícil.
Após isso, liguei para a autorizada em ***** - SP de nome GFL REFRIGERAÇÃO E CLIMATIZAÇÃO para agendar uma data para a instalação achando que já estaria tudo pago. E para minha surpresa, me disseram que iriam cobrar o valor de 250,00 reais a mais, além dos 799,00 reais cobrados do cartão simm, alegando que eu morava em outra cidade.
Pois bem, fiz o cálculo do consumo de combustível do deslocamento entre ***** e *****, e cheguei na seguinte conclusão. São 92km aproximadamente de distância, onde um veículo consumindo em média 10km/l na estrada, o valor de ida e volta com a gasolina custando 07,00 reais o litro, o valor ficaria entre 60,00 e 70,00 reais.
Me recusei a pagar esse valor absurdo de 250,00 reais. Primeiro passo é fazer essa reclamado no reclame aqui. O segundo passo vai ser procurar o Procon. E o terceiro passo será procurar os meios judiciais.
Enquanto isso o aparelho segue encostado na minha residência sem poder utiliza-lo.
É um absurdo e revoltante comprar o aparelho, comprar a instalação e depois ter que pagar novamente a assistência técnica autorizada para realizar a instalação.