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São José dos Campos - SP

02/07/2025 às 15:27

ID: 221110083

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No dia 26/05 deixei meu robo aspirador da midea para conserto, junto com a base e a fonte. Uma semana depois entrei em contato pra saber se já tinha um orçamento e só responderam 3 dias depois que iria verificar com o técnico, 15 dias depois responderam que tinham solicitado a peça junto com fábrica, fiquei aguardandoa resposta deles. Somente no dia 30/06 que tive a resposta que nao conseguiram a peça. Fui então retirar o aparelho e quando cheguei trouxeram uma aparelho todo riscado com a peça que nao encaixa direito e sem a base e a fonte, então solicitei a base de carregamento e a fonte que nao estava junto do aparelho, foram procurar e retornaram com uma fonte que nao era minha. E nao encontraram a minha fonte.
Achei muito desorganizado. E muita falta de responsabilidade com as coisas dos clientes, além de não consertar o aparelho ainda entrega todo diferente que recebeu.