Pedido Netshoes com 4 tentativas de entrega falhadas (Endereço não localizado/Cliente Ausente) e solicitação de cancelamento e reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/04/2026 às 03:01

ID: 247347993

Fiz uma compra pela Netshoes dia 20/04/2026, entrega prevista para 24/04/2026, ate o momento dia 30/04/2026, sem sucesso, 4 tentativas de entrega, 2 deu "Endereço não localizado" sendo que meu endereço não é de difícil acesso e coloquei todos os dados e pontos de referências certinhos e 2 tentativas deu "Cliente Ausente" sendo que eu sempre estou em casa e no condomínio tem portaria com porteiro 24 horas, não me ligaram, não me mandaram mensagem nem nada, quero o cancelamento e reembolso do pedido e não consigo...

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Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 09:03

Não resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0