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São Gonçalo - RJ

23/10/2024 às 11:37

ID: 200329777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou corrrespondente bancaria e nunca me inscrevi nesta empresa. Descobri, atraves de uma parceira amiga, que tenho um debito nesta empresa com o meu CPF, E em nome de uma pessoa que nunca vi(Carolina Gabriel Milano) , a empresa aceitou uma [Editado pelo Reclame Aqui] em meu cpf , sem nunca ter me ligado, nem me avisado do ocorrido. A pessoa pode ter pego meu cpf aleatoriamente, moro no RJ e nao tenho nenhum contato, nem com esta pessoa ,nem com a empresa. QUERO QUE SEJA RETIRADO DO MEU CPF ,e que seja investigado oque ocorreu. De acordo com as Leis anti [Editado pelo Reclame Aqui] , a empresa nao averigou quem é a pesoa e nem checou o nome com o cpf, pois saberia que sao pessoas diferente.

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Resposta da empresa

23/10/2024 às 14:10

Olá, Janette. Boa tarde.

Não localizamos o seu nome ou CPF em nosso sistema como correspondente. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os débitos.
Você pode nos contatar através do número*******.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 10:51

responderam muito rapido, mas cotinua a duvida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10