Bggbet
Em réplica
Limeira - SP
26/12/2024 às 23:08
ID: 205697687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava jogando ja com um saldo de ******* e pouco ,do nada veio uma mensagem de auto exclusão e nao consegui mais entrar na conta ,sendo que nao ativei nada
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 09:31
Prezado,
Taty Borges
Lamentamos muito pelo inconveniente que você está enfrentando.
Para que possamos oferecer uma assistência mais rápida e eficaz, por gentileza, forneça informações que nos ajudem a identificar sua conta, como seu e-mail ou ID de usuário. Assim, poderemos investigar o ocorrido e ajudar a resolver a situação o mais breve possível. Aguardamos sua resposta e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 20:56
*******
Réplica da empresa
30/12/2024 às 08:40
Prezado,
Taty Borges
Agradecemos pelo seu contato. Verificamos as informações fornecidas e gostaríamos de informar que o e-mail não está vinculado a nenhuma conta na nossa plataforma https://*******
Provavelmente, você está relatando uma questão relacionada a outro site que não possui nenhuma ligação com a nossa plataforma. É possível que você esteja se referindo ao site BGGBet. Recomendamos que entre em contato diretamente com o suporte desse site para obter a assistência necessária.
Se tiver mais dúvidas relacionadas especificamente ao https://*******, por favor, nos avise estaremos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
https://*******