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Maringá - PR

04/08/2024 às 12:04

ID: 194466595

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JÁ ENVIE VAIRAS FOTOS NITIDAS E MESMO ASSIM NÃO ESTÃO ACEITANDO, VOU TER QUE COMPRAR UMA CAMERA 4K?
DA PARA SABER QUANDO É FALTA DE CARATER DE UMA EMPRESA.

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Resposta da empresa

07/08/2024 às 07:00

Bom dia,
As fotos não estão a ser aceites, pois a informação no documento está desfocada. Você pode estar a ver no seu celular (dispositivo em que faz a foto) uma melhor qualidade. Isso deve-se ao facto de que quando envia a foto para nós, pode estar a utilizar diversoso métodos, como WhatsApp, etc. Pedimos que faça o seguinte:
Refaça a foto por favor, escrevendo o seu id num papel mais pequeno, pode ser ainda mais pequeno que o seu documento. Daí consegue fazer a foto com o dispositivo mais perto de si. Daí, faça a foto de dia, com luz natural, se possível, peça que alguém ajude a fazer a foto, assim a pessoa foca mesmo no próprio documento. E depois, quando estiver certo de que toda a informação está legível, focada, não tem nada cortado/coberto, envie-nos a foto, mas diretamente do dispositivo, não utilize outros messagers, transmissores e etc.
Dessa forma acreditamos que conseguirá finalizar com sucesso o procediemnto.

Ficamos à espera da sua foto, falta só mesmo um pouquinho e já tem tudo finalizado com sucesso.
Ao seu dispor,
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