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Question

Após ganhar 30 reais da plataforma aonde cadastrar fiz algumas jogadas e quis sacar não deu, então fui no chat on-line e perguntei como funcionava pra sacar valores o atendente pediu meu id da conta verificou meu saldo e falou ué precisava depositar 20 reais para liberar o valor para saque , depositei os 20 reais e agora a plataforma está pedindo mais 80 reais pra poder sacar, sendo que perguntei diversas vezes para o atendente como funciona para sacar e ele falou deposite 20 e vc pode retirar todos os fundos da sua conta, depositei 20 reais e não consigo sacar nem
Os próprios 20 reais pq renque alcançar o vip depositando mais 80 reais , eu tenho os prints das conversas dele explicando sobre depositar 20 reais e sacar tudo se eu quisesse. E tenho o print da página de retiradas dizendo que posso sacar o valor total da conta porém eles não liberam nem meus 20 reais de volta. Eu expliquei que apenas quero os 20 reais e encerrar a conta e a plataforma pode ficar com o valor restante da conta, plataforma que pede valor para alcançar vip para sacar é [Editado pelo Reclame Aqui], e a atendente até apresenta um doc que diz que a plataforma é regularizada mas não passa de mentira se fosse uma plataforma honesta não tinham mentindo quando perguntei a primeira vez e me devolveriam meu depósito com a condição de encerrar a conta.

Accepted Answer

Atenção! [Editado pelo Reclame Aqui]

A https://******* não possui qualquer relação com este site [Editado pelo Reclame Aqui], que utiliza ilegalmente o nome da nossa marca para enganar os usuários. Embora a https://******* tenha suspendido suas atividades no Brasil, os [Editado pelo Reclame Aqui] do https://*******.com continuam a enganar os usuários, alegando ser a verdadeira https://*******

Esta empresa exige que os usuários façam depósitos para desbloquear um suposto nível que permitirá a retirada de fundos do site https://*******.com

Voltamos a enfatizar que atualmente não operamos no Brasil. Também não iremos tolerar que nossos usuários, que buscavam se entreter e divertir no site da https://*******, sejam vítimas deste clone [Editado pelo Reclame Aqui].
Esteja atento, pois os proprietários do site https://*******.com estão conscientemente enganando os usuários.Chamamos também a atenção que este site tem vários espelhos, anexamos aqueles dos quais sabemos no momento atual:https://*******.com/index
https://*******.com/index
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Tomaremos todas as medidas e todos os esforços para encerrar esta empresa e garantir que sua administração seja devidamente punida.

Update: Nossos advogados já abriram processo contra este site, e o mesmo já alterou o nome, alegando agora ser S5BETPode verificar isso ao acedor ao site pelo mesmo link.
Chamamos a sua atenção para o fato de que no site oficial da https://******* nunca exigimos que os usuários façam depósitos para atingir determinados níveis ou para permitir o saque de seus próprios fundos. Isso é um completo absurdo, e não temos qualquer relação com esse tipo de prática.
Se você sofreu perdas financeiras, recomendamos que entre em contato com seu banco ou com as autoridades competentes para tentar recuperar os valores.
Fique atento e sempre verifique as informações apenas pelos canais oficiais da https://*******

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor