Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
03/01/2021 às 13:23
ID: 117525653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros pelo site, por via da feira de livro da USP, na metade de Novembro de *******, e até o momento, 03 de Janeiro, não recebi os livros. Estou tentando contato com a empresa através do email e de suas redes sociais desde meio de dezembro, porém sem resposta.
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Resposta da empresa
18/01/2021 às 09:20
Olá João,
Conforme orientado por e-mail, estávamos de ferias coletivas. Seu pedido já foi postado e entregue, pedimos desculpas pela demora e esperamos que aprecie a leitura de seus livros.
Att Equipe GG
Consideração final do consumidor
21/01/2021 às 12:40
Após a volta das férias, se prontificaram a resolver a situação, fazendo o estorno ou re-mandando os livros. Pedi pra mandar novamente e chegou em uma semana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7