Cancelamento de assinatura
Não respondida
Caxias do Sul - RS
28/06/2026 às 22:12
ID: 252573143
Adquiri um curso da plataforma GG concurso, para estudar para o cargo de polícia penal RS, constatei que estava faltando matérias e conteúdos que estavam no edital e não constavam na plataforma, enviei mensagem via whatsapp relatando o fato me informaram que estariam resolvendo o problema, porém até agora final de junho (28/06) não foi contemplado o edital em sua totalidade aja vista que falta pouco mais de um mês para a prova, entrei novamente em contato via whatsapp, solicitando o cancelamento da matrícula e a suspensão da cobrança das parcelas que ainda irão vencer, foi me orientado a enviar um e-mail
( *****)para cancelar,como não obtive retorno estou relatando o fato aqui na plataforma reclame aqui para ver se a empresa responde e efetua o cancelamento, pois não tenho mais interesse em continuar, creio que o contrato deve valer para ambas as partes, duvido que se eu não estivesse em dia com as parcelas a plataforma não teria cancelado meu acesso, agora eles não abrangem as disciplinas e ignoram o contato do cliente. Fico aguardando resposta e enfatizando minha insatisfação, NÃO DESEJO CONTINUAR COM A ASSINATURA!