Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Volta Redonda - RJ

21/05/2025 às 09:47

ID: 217617491

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando contato com o canal de atendimento da empresa e infelizmente não tive retorno, gostaria de um posicionamento da empresa

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 18:20

Olá, Everton! Tudo bem?

Sentimos muito por qualquer transtorno causado. Nossa missão é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos alunos.

Verificamos aqui que o seu e-mail foi recebido por nossa equipe hoje, às 11h41, e que a resposta com todas as orientações foi enviada no mesmo dia, às 17h13. No entanto, recebemos um retorno automático informando que o nosso endereço de e-mail foi bloqueado para o seu recebimento.

Para podermos te ajudar da melhor forma e com agilidade, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número*******.

Seguimos à disposição para resolver tudo o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe GG Concursos

Réplica do consumidor

21/05/2025 às 18:42

Recebo e-mail de ofertas de vcs normalmente, última recebi normalmente, tá havendo algum equívoco da parte de vcs, recebi um inclusive segunda feira normalmente, vou retornar via o ctt q vcs informaram aqui

Réplica da empresa

21/05/2025 às 18:45

Perfeito, nos retorna que lhe enviamos o email com o print do erro que está aparecendo!

Ficamos no aguardo

Réplica do consumidor

22/05/2025 às 11:52

Total insatisfação com a empresa, Não indico, a empresa não tem empatia pelo cliente, não sou o primeiro e único que reclama sobre a empresa, vou resolver de forma jurídica, venho expor que pesquisem sobre a empresa , não comprem curso algum dessa empresa, pessimo atendimento.

NÃO https://******* GG Concurso. nota 0

Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 18:46

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0