Curso cancelado indevidamente após pagamento de 5 parcelas, com suporte ineficiente e sem acesso aos pagamentos.
Resolvido
Rio Pardo - RS
08/06/2026 às 10:25
ID: 250769435
minha esposa fez a compra do curso em 6 parcelas, plano de 12 meses . parcela paga ate a 5 a sexta parcela nao venceu , fui abrir o conteudo para estudar consta como cancelado , suporte nota 0 , NEM RESPONDEM , PRA VENDER O CURSO E NOTA 11, ATENDIM,ENTO EM MENOS DE 30 SEGUNDOS , falei com ***** proprietario do curso , me mandou ate print pedindo pra liberarem meu cadastro , passei o final de semana sem pode estudar ja sao 4 dias sem estudar porque o suporte nao responde e mais !!!! nao tenho acesso aos meus pagamentos do curso , sumiu tudo e conta como cancelado o curso sem nem justificativa ou motivo !!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:26
Olá, Rafael! Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e realizamos uma tentativa de contato via WhatsApp pelo número informado na reclamação, porém, não obtivemos sucesso.
Diante disso, encaminhamos também um e-mail para o endereço indicado, com o objetivo de entender melhor a situação e prestar todo o suporte necessário para a resolução da demanda.
Permanecemos à disposição e ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe GG Concursos
12/06/2026
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 17:45
Quem resolveu meu problema. Foi Giuliano tamagno !!!! O proprietário do curso !! Agora de equipe de atendimento nota 0 se fosse minha equipe aí da minha. Loja demitia todo mundo !!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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