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Bento Gonçalves - RS

17/05/2025 às 19:49

ID: 217355165

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o plano GGplay porém não consigo acessar o site, aparece a seguinte mensagem:"Erro no servidor" tento contato e ninguém responde! Quando tenho tempo para estudar não consigo acesso.. Assim fica difícil!

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 07:34

Olá Henrique, tudo bem?

Nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos alunos e sentimos muito quando isso não acontece.
Nosso sistema está normal, pode ter ocorrido alguma instabalidade na sua internet. Nestes casos, sempre sugerimos mudar o navegador ou até mesmo limpar o Cachê.
Verifiquei e não localizei aqui solicitação de contato conosco, pra facilitar deixo nosso contato do Canal de Atendimento ao Aluno -*******

Estamos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Equipe GG Concursos

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 10:33

,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7