Material de estudo não disponível na data combinada
Resolvido
Alvorada - RS
22/07/2025 às 00:29
ID: 222659877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote com 500 questões comentadas, dia 19/05/25, fui acessar e não tinha o material disponível na área do estudante , disseram para esperar até o dia 23/05/25, esperei. Acessei e novamente não havia o material para
estudar, quando acessei já tinham mudado a data de disponibilização para o dia 20/07/25, e atendente disse que havia o que fazer, só
esperar! Acessei dia 21/07/25, e adivinhem, o material não está disponível ainda. Onde está a idoneidade desta empresa??
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:25
Prezado Marcelo,
Entendemos totalmente sua frustração e sabemos o quanto é importante ter o material em mãos para estudar com tranquilidade. Já avançamos na liberação: estão disponíveis ******* questões de Português e 65 de Matemática e Raciocínio Lógico.
Queremos tranquilizá-lo que estamos na fase final e até sexta-feira todas as ******* questões estarão publicadas.
Qualquer coisa, conte com a gente. Estamos à disposição para ajudar!
Um abraço,
Equipe GG Concursos
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 02:30
Frustrante. Avise o cliente sobre os prazos, mais importante que fazer uma venda , e a perpetuação do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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