Negativação indevida e cobrança [GG Cursos Online e Editora]
Resolvido
Belford Roxo - RJ
24/02/2026 às 18:16
ID: 241575653
Estou sendo negativada pela empresa GG Cursos Online e Editora sem nunca ter contratado qualquer serviço. Solicito imediatamente a retirada da negativação e o envio do suposto contrato que comprove a dívida. Caso não seja resolvido, tomarei as medidas judiciais cabíveis por cobrança indevida e danos morais.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:28
Olá, Jéssica
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua preocupação. No entanto, ao verificar a sua solicitação, não localizamos um cadastro ativo em nosso sistema vinculado ao seu CPF.
Além disso, analisamos as informações da empresa que gerou essa cobrança e identificamos que não correspondem aos nossos dados empresariais. Nossa empresa, GG Cursos Preparatórios LTDA, está localizada em Porto Alegre.
A empresa mencionada, Gg Cursos Online E Editora, está situada em Brasília, e acreditamos que seja a responsável pela cobrança que você recebeu. Recomendamos que pesquise mais sobre essa empresa e entre em contato diretamente com eles para resolver a situação.
Estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe GG Concursos.
Réplica do consumidor
25/02/2026 às 11:07
Quando pesquiso na Internet o nome fantasia, é o mesmo que aparece aqui. Pode olhar nos anexos que enviei. A mesma data e o mesmo valor que me informaram.
Réplica da empresa
11/03/2026 às 17:06
Além disso, analisamos as informações da empresa que gerou essa cobrança e identificamos que não correspondem aos nossos dados empresariais. Nossa empresa, GG Cursos Preparatórios LTDA, está localizada em Porto Alegre.
A empresa mencionada, Gg Cursos Online E Editora, está situada em Brasília, e acreditamos que seja a responsável pela cobrança que você recebeu. Recomendamos que pesquise mais sobre essa empresa e entre em contato diretamente com eles para resolver a situação.
Estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe GG Concursos.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 13:51
Feito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8