Prejudicada

Question

No dia 27/04 comprei o GG Play porque estava com o valor promocional de R$1.*******,00 e acesso por 1 ano. Ontem foi anunciado o mesmo curso, pelo mesmo valor válido por 2 anos. Hoje entrei em contato para saber como poderia aumentar o prazo do meu e querem cobrar mais R$*******,50, o que totalizaria um valor absurdo de R$2.*******,50. Me senti enganada, esperaria no mínimo um valor mais acessível, ou cancelar meu plano atual pra que pudesse comprar o de 2 anos.

Accepted Answer

Olá Andressa, esperamos que esteja bem.

Nossa intenção é sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos alunos e sentimos muito quando isso não acontece.
Referente ao cancelamento nosso time irá lhe contatar para dar andamento no processo.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para o que precisares.

EQUIPE GG CONCURSOS 28/05/*******

Prejudicada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor