GG Controles

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Santana de Parnaíba - SP

16/04/2024 às 09:48

ID: 186857297

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Comprei um controle novo na loja da Playstation (R$*******,00) e mandei direto para a empresa, para instalar os paddles novos da GG (+R$*******, além do motoboy para entrega). Utilizei o controle poucas vezes, pois tenho outros 2, e em 4 meses já começou a apresentar problemas. Os botões normais do controle começaram a não funcionar, e o pior os paddles racharam em diferentes partes (não só nas alavancas mas também na base onde não tem nenum atrito).
Em resumo, a instalação destruiu o controle, e o material dos paddles é de pessima qualidade pois rachou inteiro. Tentei contato com a loja, pedi ajuda para resolver e querem me cobrar o valor de um controle novo para arrumar isso.
Infelizmente só depois que eu fui atras de relatos e diversas pessoas tiveram problemas com a empresa, pois o produto e o serviço é de má qualidade, e o pior é que deixam os clientes desamparados depois. É impressionante a quantidade de relatos negativos depois de alguns poucos meses de uso.
Tentei resolver de forma justa e amigavel, e agora estou recorrendo ao reclame aqui. Próximo passo é procurar as vias legais, pois não é possivel que um produto que totalizou mais de ******* reais não dure nem 4 meses.