Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/05/2026 às 11:11

ID: 247972209

Paguei pela aquisição de um pacote de instalação de jogos pela empresa denominada "GG Games" ou "fullstoregggames", conforme consta no Instagram, porém a única coisa que chegou na caixa de email para mim foi uma mensagem comprovando que minha compra foi realizada com sucesso (conforme anexo). Ocorre que, após diversas tentativas de contato, tanto na DM do Instagram como no suporto via WhatsApp, não obtive nenhuma resposta satisfatória da empresa sobre meu produto e, por isso, solicitei o reembolso do valor pago por mim, porém, ainda assim, ninguém me deu uma resposta e agora eu exijo meu reembolso. A empresa é sediada em Belo Horizonte (conforme localização no WhatsApp) e o vendedor é ***** - *****. Exijo o meu reembolso imediatamente!

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Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 19:02

[Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca me responderam e muito menos devolveram meu dinheiro!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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