Conta ggpoker congelada após cadastro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/03/2026 às 15:31

ID: 244419217

Acabei de fazer o cadastro na ggpoker e ainda bem que não pude fazer o depósito no momento do cadastro, pois quando fui acessar o app apareceu que minha conta tá congelada.

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 18:14

Olá

Compreendemos a importância deste assunto e estamos aqui para esclarecer da melhor forma possível.

Favor entrar em contato diretamente com: [email protected] (em novo e-mail)

Somente este setor poderá fornecer todas as informações necessárias.

Entre contato através de uma nova mensagem, aguarde o retorno do setor responsável.

Esperamos ter esclarecido essa questão da melhor forma possível.

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, e teremos o prazer de atender ao seu contato se precisar de alguma ajuda.

E-mail: [email protected]
Excelente dia!
Departamento de Apoio ao Cliente

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 19:40

Pelas reclamações e minha experiência em outros sites de poker, me faz acreditar que esse site utiliza de má fé com os jogadores. Uma situação em que apenas fazer o cadastro congelam sua conta, imagina se tivesse feito algum depósito.

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 19:40

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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