Conta suspensa indevidamente após erro de login, com dificuldade de reativar.
Não respondida
Biguaçu - SC
19/06/2026 às 12:00
ID: 251837211
Eu esqueci a minha conta e entrei com e-mail errado e suspenderam a minha conta e não consigo mais entrar. Mandei para o e-mail: ***** falando e explicando o que havia acontecido e disseram para eu entrar com a minha senha antiga e validar os documentos mas qual o problema no meu computador não consigo nem logar porque fica aparecendo um aviso de conta suspensa e nem consigo entrar na minha conta porque quando clico para entrar fica aparecendo este aviso de conta suspensa e já mandei vários e-mails falando disso e sempre me mandam há mesma mensagem robótica falando para eu validar os documentos. Estou cansado disso já, eu só errei o login e pelo app no celular não dá porque quando manda o documento a tela do app trava e não acontece nada isso é ridículo é só tirar minha suspensão no sistema que valido meus documentos, pelo amor de Deus é tão difícil? Tirando este aviso de conta suspensa no meu computador eu mando os documentos e valido a conta é bem simples [Editado pelo Reclame Aqui].