Jogo indisponível para iOS por meses, com promessas de retorno não cumpridas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/03/2026 às 17:34

ID: 243989345

Jogava faz tempo, sempre joguei pelo IOS, agora eles retiraram a opção alternativa que eu ainda conseguia jogar e estão a MESES PEDINDO DESCULPAS E DIZENDO QUE TEMPORARIAMENTE estão fora do ar para IOS. FUNCIONAVA EM UM LINK QUE BAIXEI DO PRÓPRIO SITE AINDA, agora tiraram TUDO

Compartilhe

Resposta da empresa

23/03/2026 às 16:20

Olá

Compreendemos a importância deste assunto e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

O link de download para IOS está temporariamente indisponível e sabemos o quanto isso é frustrante.

Nossa equipe está trabalhando para disponibilizá-lo o quanto antes.
Enquanto isso, recomendamos acessar e jogar através da versão para desktop.

 Assim que houver atualizações, informaremos por nossos canais oficiais.

Para baixar nosso aplicativo, use os links de download abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu dispositivo:

Windows: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/ggpoker

MAC: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/osx/ggpoker

Android: https://download.good-game-network.com/mobile-page-customer/ggpoker/en

Informe-nos se encontrar algum problema ao instalar nosso aplicativo ou se tiver outras dúvidas respondendo a este e-mail e teremos prazer em ajudar.

Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer outra questão.

Obrigado pela compreensão e esperamos continuar contando com sua participação em nossa plataforma!

E-mail: [email protected]
Excelente dia!
Departamento de Apoio ao Cliente

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:39

Até quando? Como você me disponibiliza outros links se eu disse que só tenho IPhone?

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:52

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0