Jogo indisponível para iOS por meses, com promessas de retorno não cumpridas

Não resolvido
Curitiba - PR
22/03/2026 às 17:34
ID: 243989345
Jogava faz tempo, sempre joguei pelo IOS, agora eles retiraram a opção alternativa que eu ainda conseguia jogar e estão a MESES PEDINDO DESCULPAS E DIZENDO QUE TEMPORARIAMENTE estão fora do ar para IOS. FUNCIONAVA EM UM LINK QUE BAIXEI DO PRÓPRIO SITE AINDA, agora tiraram TUDO
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:20
Olá
Compreendemos a importância deste assunto e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
O link de download para IOS está temporariamente indisponível e sabemos o quanto isso é frustrante.
Nossa equipe está trabalhando para disponibilizá-lo o quanto antes.
Enquanto isso, recomendamos acessar e jogar através da versão para desktop.
Assim que houver atualizações, informaremos por nossos canais oficiais.
Para baixar nosso aplicativo, use os links de download abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu dispositivo:
Windows: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/windows/ggpoker
MAC: https://download.good-game-network.com/desktop/installer/osx/ggpoker
Android: https://download.good-game-network.com/mobile-page-customer/ggpoker/en
Informe-nos se encontrar algum problema ao instalar nosso aplicativo ou se tiver outras dúvidas respondendo a este e-mail e teremos prazer em ajudar.
Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer outra questão.
Obrigado pela compreensão e esperamos continuar contando com sua participação em nossa plataforma!
E-mail: [email protected]
Excelente dia!
Departamento de Apoio ao Cliente
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 12:39
Até quando? Como você me disponibiliza outros links se eu disse que só tenho IPhone?
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:52
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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