Problemas na instalação do aplicativo GG Poker

Resolvido
Florianópolis - SC
13/06/2025 às 12:47
ID: 219589637
Estou tendo problemas para instalar o aplicativo da GG Poker no meu celular, mesmo ele estando disponível na loja oficial. Já tentei várias vezes e de diferentes formas, mas o app não instala de jeito nenhum. Meu celular está com espaço suficiente e atualizado, então não faz sentido esse tipo de dificuldade.
Achei a experiência bem frustrante, principalmente porque não encontrei nenhum suporte direto para resolver esse tipo de problema. Esperava mais facilidade no acesso, já que a proposta da plataforma é justamente oferecer praticidade para quem quer jogar pelo celular.
Gostaria de uma resposta e de uma solução rápida para isso.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:30
Boa tarde,
Agradecemos o seu contato.
Nosso suporte é através do e-mail *******, contate nossa equipe que esta a disposição para resolver o seu problemas e sanar suas duvidas o quanto antes.
Logo abaixo estamos disponibilizado os links para baixar a GGPoker no seu celular, escolha a opção que esteja de acordo com o seu dispositivo:
Se encontra dificuldades, contate nossa equipe.
Para baixar nosso aplicativo, use os links de download abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu dispositivo:
Windows: https://*******
MAC: https://*******
Android: https://*******
Para instalar nosso aplicativo iOS, use o link de download direto abaixo:
iOS: https://*******
Observação: talvez seja necessário estabelecer a confiança do desenvolvedor manualmente, pois você instalará um aplicativo fora da Apple Store.
(não se preocupe, somos legítimos ;)
Para fazer isso, basta seguir estas etapas após instalar o aplicativo (e descartar a mensagem de erro que pode aparecer ao tentar executá-lo pela primeira vez):
1. Vá para 'Configurações' e toque em 'Geral'
2. Selecione 'Gerenciamento de dispositivos'.
3. Toque em 'NSUS Ltd.'
4. Pressione Confiar “NSUS Ltd.”
Veja como instalar o app no seu dispositivo iOS em https://*******
Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer outra questão.
Obrigado pela compreensão e esperamos continuar contando com sua participação em nossa plataforma!
E-mail: *******
Excelente dia!
Departamento de Apoio ao Cliente
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 14:01
Tive um retorno rápido e que sanou minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9