Problemas na instalação do aplicativo GG Poker

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Florianópolis - SC

13/06/2025 às 12:47

ID: 219589637

Estou tendo problemas para instalar o aplicativo da GG Poker no meu celular, mesmo ele estando disponível na loja oficial. Já tentei várias vezes e de diferentes formas, mas o app não instala de jeito nenhum. Meu celular está com espaço suficiente e atualizado, então não faz sentido esse tipo de dificuldade.

Achei a experiência bem frustrante, principalmente porque não encontrei nenhum suporte direto para resolver esse tipo de problema. Esperava mais facilidade no acesso, já que a proposta da plataforma é justamente oferecer praticidade para quem quer jogar pelo celular.

Gostaria de uma resposta e de uma solução rápida para isso.

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 13:30

Boa tarde,

Agradecemos o seu contato.

Nosso suporte é através do e-mail *******, contate nossa equipe que esta a disposição para resolver o seu problemas e sanar suas duvidas o quanto antes.

Logo abaixo estamos disponibilizado os links para baixar a GGPoker no seu celular, escolha a opção que esteja de acordo com o seu dispositivo:

Se encontra dificuldades, contate nossa equipe.

Para baixar nosso aplicativo, use os links de download abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu dispositivo:

Windows: https://*******

MAC: https://*******

Android: https://*******


Para instalar nosso aplicativo iOS, use o link de download direto abaixo:
iOS: https://*******

Observação: talvez seja necessário estabelecer a confiança do desenvolvedor manualmente, pois você instalará um aplicativo fora da Apple Store.
(não se preocupe, somos legítimos ;)

Para fazer isso, basta seguir estas etapas após instalar o aplicativo (e descartar a mensagem de erro que pode aparecer ao tentar executá-lo pela primeira vez):
1. Vá para 'Configurações' e toque em 'Geral'
2. Selecione 'Gerenciamento de dispositivos'.
3. Toque em 'NSUS Ltd.'
4. Pressione Confiar “NSUS Ltd.”

Veja como instalar o app no seu dispositivo iOS em https://*******

Estamos sempre à disposição em nossos canais de atendimento e ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer outra questão.

Obrigado pela compreensão e esperamos continuar contando com sua participação em nossa plataforma!

E-mail: *******
Excelente dia!
Departamento de Apoio ao Cliente

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 14:01

Tive um retorno rápido e que sanou minhas dúvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9